平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

先日からの断続的な集中豪雨の影響により、福岡県および大分県の一部地域で、
一部のお荷物の集荷や配達に遅れが生じているとの情報が入っております。

対象となる地域のお客様には、ご迷惑をおかけいたしますが、
何卒ご容赦くださいますよう、お願い申し上げます。

なお、本件に関してご不明点がございましたら、お問い合わせ窓口までご連絡ください。
今後ともファインベースをよろしくお願い申し上げます。

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

最近、「いたずら注文」や「なりすまし注文」、弊社商品の無断転売などの悪質な迷惑行為が発生しております。
これらの行為は当店だけでは無く、他のお客様にも大変な迷惑を与える行為となります。
上記理由により、今回当社では対応を取らせていただくことに致しました。

いたずら注文・なりすまし注文・転売行為に関するご案内

皆様にはお手数をお掛け致しますが、何卒、ご理解、ご協力いただきますよう、宜しくお願い申し上げます。

なお、本件に関してご不明点がございましたら、お問い合わせ窓口までご連絡ください。
今後ともファインベースをよろしくお願い申し上げます。

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

この度、弊社からお届けする宅配便の配送業者を6/19(月)発送分より、
ヤマト運輸株式会社から佐川急便株式会社へ変更いたします。
（但し一部の地域については引き続きヤマト運輸でのお届けとなります）

それに伴いまして、以下の点が変更になります。

＜変更点＞
・お届け時間帯の最終時間枠が下記へ変更となります。
（変更前）午前中／12時～14時／ 14時～ 16時／16時～ 18時／18時～ 20時／20時～ 21時
（変更後）午前中／12時～14時／ 14時～ 16時／16時～ 18時／18時～ 20時／18時～ 21時／19時～ 21時

お届けする配送業者につきましては出荷通知メールに明記しておりますので、ご確認ください。
なお、本件に関してご不明点がございましたら、お問い合わせ窓口までご連絡ください。

今後ともファインベースをよろしくお願い申し上げます。

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

2017年6月5日付で、利用規約の一部を改定いたしますのでお知らせいたします。
改定後の利用規約は以下のリンクからご確認ください。

【ご利用規約】
 https://finebase.jp/up/index.html

【変更内容】
（1）文言の変更
・第10条1項

（2）条項の追加
・第10条4項

（3）条項の削除
・第13条2項
※上記条項の削除により、第13条2項以降の番号が繰り上がります。

今後ともファインベースをよろしくお願い申し上げます。

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

ゴールデンウィーク期間中、お問合せ窓口の営業日はカレンダー通りとさせていただきます。
営業時間につきましては、1日、2日、8日の3日間のみ時間短縮にて営業させていただきます。

お問い合わせ窓口

• お電話0800 - 555 - 0310受付時間 11 : 00 ～ 19 : 00（土日祝を除く）
• メールinfo@finebase.jp受付時間 24時間（お問い合わせへの回答は、平日順次返信いたします）

「グッドナイト27000」の『夜間の良質な睡眠をサポート』するチカラを消費者庁に機能性表示食品として届け出をし、受理されました。
2017年4月5日以降は、機能性表示食品の「グッドナイト27000」としてお届けいたします。
沢山のご愛顧に感謝し、機能性表示食品認定後もお値段はそのままでご利用いただけます。
今後も機能性表示食品の届け出を積極的に行い、皆様に信頼いただける商品を増やすよう努めて参ります。
今後ともファインベース製品をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
GOOD Nitht27000の商品詳細ページへ

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

昨日3月6日13時10分～13時35分の間、アクセス集中によるサーバー負荷の影響により、当サイトにアクセスできない状況が御座いましたが、現在は復旧しております。

会員の皆様におかれましては、多大なるご迷惑とご心配をお掛けしておりますことを深くお詫び申し上げます。今後も、アクセスが殺到した場合は繋がりにくくなる恐れも御座いますが、復旧は完了しておりますのでどうぞご安心くださいませ。万が一繋がらなかった場合は、お時間を置いて再度アクセスをお試しください。

この度は多大なるご迷惑とご心配をお掛けしておりますことをスタッフ一同重ねてお詫び申し上げます。

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

きたる3月10日(金曜日)は私ども株式会社ECスタジオ設立記念日となり、お蔭様で2014年の設立より4年目を迎えます。 誠に勝手を申しますが、3月10日当日は設立記念日として社員研修を行うため、お問合わせ受付をお休みさせていただきます。何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

尚、翌週13日からは通常業務となります。社員一同、また新たな気持ちで業務に励みますので、今後も何卒よろしくお願い申し上げます。

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

2017年2月6日付で、ファインベースご利用規約の内容を一部変更いたしました。
変更後の全文につきましては、以下の内容をご確認ください。

【ご利用規約】 https://finebase.jp/up/index.html

今後ともファインベースをよろしくお願い申し上げます。

エチケットケアサプリメント『メンズデオ8400』は、
デオドラント、エチケットが気になる方のためのサプリメントです。
ECスタジオでは、2015年にエチケットケアサプリメント『メンズデ7200』の販売を開始し、
これまでに2万袋以上を販売するヒット商品となっています。
このほど発売した『メンズデオ8400』は、これまでの『メンズデオ7200』利用者から寄せられてきた
「エチケットケア成分を強化してほしいという」要望に応えて
「メンズデオ7200」に新成分「デオアタック（R）」「センスピュール」という
2種のエチケット成分を追加しました。
MEN's Deo8400の商品詳細ページへ

掲載雑誌
GLITTER2016年9月号

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

誠に勝手ながら、2016年8月15日(月)～2016年8月17日(水)の間、弊社のお問い合わせ窓口（コールセンター）のお問合わせ受付時間を変更させていただきます。
お盆期間中のお問い合わせ窓口の受付時間は以下の通りです。

尚、2016年8月18日(木)からは通常業務となります。

〈メールでのお問い合わせについて〉
メールでのお問い合わせにつきましては、24時間承っておりますが、
お盆期間中は11：00～17：00の間に順次回答させていただきます。
回答までにお時間を頂戴する場合がございますので、予めご了承ください。

期間中は大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解くださいますよう宜しくお願い申し上げます。

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

ゴールデンウィーク期間中、お問合せ窓口の営業日はカレンダー通りとさせていただきます。
営業時間につきましては、2日と6日の2日間のみ時間短縮にて営業させていただきます。

〈商品のお届けについて〉
連休中にお届け予定の商品は、道路状況によって遅れが生じる可能性がございます。
九州地方へのお届けは震災の影響で特に影響が出やすくなっております。
こちらも予めご了承ください。

外から摂って内で作る！
コラーゲンサプリの新常識。
内側で生成されるコラーゲンの元となる
複数の成分をまとめて1粒にすることで
「内で作る」の新方式を実現。
一歩先の“美”をご体感ください。

平素より、ファインベース商品をご愛顧いただき誠にありがとうございます。

このたびサービス向上のため、システムメンテナンスを実施いたします。
下記時間帯で本サイトの閲覧および全サービスを一時休止いたします。
お客さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承いただけますようよろしくお願い申し上げます。

メンテナンス日時：2016年4月22日(金)  午前9時15分～午前9時45分の間

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

平成28年4月14日から現在に至るまでに、熊本県を震源とする強い地震により被害に遭われた地域の皆さまに、謹んでお見舞い申し上げます。

地震の影響により、九州地方への商品のお届けに遅れが発生しております。
配送日指定は承っておりますが、ご指定通りのお届けができない可能性がございます。
ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほど、お願い申し上げます。

各会社の配送状況は下記から確認することが可能です。

佐川急便　
ヤマト運輸
日本郵便　

当件につきまして、ご不明点等ございましたら、お気軽に下記のお客様窓口までお問い合わせください。

お問い合わせ窓口

• お電話0800 - 555 - 0310受付時間 11 : 00 ～ 19 : 00（土日祝を除く）
• メールinfo@finebase.jp受付時間 24時間（お問い合わせへの回答は、平日順次返信いたします）

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

きたる3月10日(木曜日)は私ども株式会社ECスタジオ設立記念日となり、お蔭様で2014年の設立より3年目を迎えます。 誠に勝手を申しますが、3月10日当日は設立記念日として社員研修を行うため、お問合わせ受付時間を変更させていただきます。

何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

尚、翌11日からは通常業務となります。社員一同、また新たな気持ちで業務に励みますので、今後も何卒よろしくお願い申し上げます。

平素より、ファインベース商品をご愛顧いただき誠にありがとうございます。

圧倒的配合量・高品質・コストパフォーマンスで人気の活力サプリ「マカ＆クラチャイダム12000」を、
お客様の声にお応えして新たに「アルギニン」を6000mgを追加配合し
「マカ＆クラチャイダム12000プラス」としてリニューアルいたしました。

ご愛顧の感謝を込めて、リニューアル後もお値段はそのままでのご提供となります。
コストパフォーマンスも更に魅力的な商品となりました。
この機会にぜひ「天然マカ」、「クラチャイダム」、「アルギニン」の
かつてない圧倒的な成分量18,000mgをご体感ください。

平素より、ファインベース商品をご愛顧いただき誠にありがとうございます。

年末年始のお客様サポートセンター窓口(電話対応、メール対応)営業日について下記のとおりお知らせします。

年末年始お客様サポートセンター窓口の休業日／営業開始日について

休業期間中、お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、 何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

また、年始はお客様サポートセンター窓口(電話対応、メール対応)が大変混み合う可能性がございますことも併せて、あらかじめご了承いただますようお願い申し上げます。

ポイントシステム

お支払い金額の総計【 商品代金+送料+手数料+消費税 】に対して、100円ごとに1ポイントを付与させていただきます。 貯まったポイントは次回のお買い物から、「1ポイント = 1円」としてオンラインショップ内でご利用いただけます。

ステージ制

ご購入回数に応じてブロンズ／シルバー／ゴールド／プラチナ／ダイヤモンドの５つのステージを設け、ステージがアップするほどポイント付与率も高くなるシステムです。 最大10%と大変お得になります。

平素より、ファインベース商品をご愛顧いただき誠にありがとうございます。

メール未着のお客様からのお問い合わせを受けまして、RFC違反と言われるメールアドレスについてのご説明をさせていただきます。 現在、携帯メールにおいて、次のようなメールアドレスを使っているとパソコン側から送られるメールが届かないといったトラブルが発生することがあります。

RFC違反と言われるメールアドレス例

上記例にあるようなメールアドレスは、一般に RFC違反と呼ばれています。 電子メールについて定められた国際基準（RFC2821）に反したメールアドレスで、近年、マイクロソフト社がこの基準を厳格に守るようになって問題が顕在化しました。 たとえば、パソコン側からRFC違反のメールアドレスにメールを送ると、エラーになり送信不可能となります。 弊社システムにおいてもRFC違反の携帯メールアドレスへはメールが送れない状態になっております。

弊社システムへ登録していただいているアドレスがRFCに違反するメールアドレスの場合、注文確認メール、発送完了メールその他変更の確認メール等が未着になりますので、 大変お手数ではございますが、ご登録アドレスの変更をお願いいたします。

また、RFCに違反するメールアドレスは、過去に一部携帯キャリアがRFC違反のメールアドレス設定を許していたために存在するアドレスです。 現在はすでにこのような設定ができなくなっています。 できるとしても今後できなくなる可能性が非常に高い為、弊社都合だけではなくRFC違反のアドレスをご使用の場合は変更をお勧め致します。

変更する場合の注意点

アカウント（＠マークより前の部分）に
ドット【 . 】を連続して用いたり、＠マークの直前にドット【 . 】を使用したりしない事。

上記2点を徹底することをお願いいたします。

当件につきまして、ご不明点等ございましたら、お気軽に下記のお客様窓口までお問い合わせください。

お問い合わせ窓口

• お電話0800 - 555 - 0310受付時間 11 : 00 ～ 19 : 00（土日祝を除く）
• メールinfo@finebase.jp受付時間 24時間（お問い合わせへの回答は、平日順次返信いたします）

平素より、ファインベース商品をご愛顧いただき誠にありがとうございます。

この度、2015年11月04日(水)より、ファインベースは新システムへと移行致します。
それに伴い、システムメンテナンスを実施させていただきます。
会員登録・変更／お問い合わせ／ご購入／が該当時間に行えなくなります。何卒ご了承下さいませ。

メンテナンス日時：11月4日(水)23時59分  ～  11月5日(木)13時前後の間

誠に勝手ながら、お客様のマイページへのログインID／パスワードが変更となります。

セキュリティの関係上、お手数ではございますが、パスワードはお客様自身でご変更(再設定)をお願いいたします。
新システムのマイページへは、システム移行後に「マイページ」ボタンよりログイン可能です。
パスワードの変更は11月5日(木)メンテナンス後以降にお願いいたします。

お電話でご注文いただいたお客様やメールアドレスを未登録のお客様はお問い合わせ窓口までご連絡ください。

新システム移行に併せ、ご購入ポイントの付与に加え、お得になるポイントステージ制度を導入いたします。
詳しくは新システム移行後に当サイトにてお知らせいたします。

お問い合わせ窓口

• お電話0800 - 555 - 0310受付時間 11 : 00 ～ 19 : 00（土日祝を除く）
• メールinfo＠finebase.jp受付時間 24時間（お問い合わせへの回答は、平日順次返信いたします）

「寝つきが悪い」「眠りの質がよくない」「寝起きが悪い」といった、
しっかり休息できないことによる悩みは、
「仕事中に眠くなる」「集中力が続かない」「すぐに疲れてしまう」といった、
日中の悩みにも繋がりやすくなってしまいます。

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1粒あたり300mg 、1袋に27,000mgの休息サポート成分を含有しています。

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ミルクペプチド特許成分のラクティウムをはじめ、
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これでしっかり休息。グッドナイト。

掲載雑誌

• » MEN'S KNUCKLE(メンズナックル) 2015年07 月号
• » BITTER(ビター) 2015年07 月号

新商品「ReBODY25000(リボディ25000)」発売いたします。

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金時ショウが2,700mg
特許素材バイオペリン！

掲載雑誌

• » MADURO(マデュロ)2015年05月号
• » BITTER(ビター) 2015年06月号